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关于家长微信群,老师们这样说
来源:教师报 编辑:永要德育联盟 2018年07月26日 09:34

编者按:近年来,在手机上组建家长微信群,可以说既为广大班主任进行家校沟通合作提供了便利,也对教师的管理运营技巧提出了新的挑战。用得巧,事半功倍;不会用,不如不用。今天大家就来看看,家长群的建立、管理和维护有哪些原则、方法和技巧。 

情景再现

上学期开学初,我迎来一年级新生,由家长陪同参加学前钱柜777。现场组建家长群时,我便提出了要求:开学初这两周,请家长少发言,个人的事情可以通过电话或短信一对一交流,不要在群里公开说。因为很多家长晚上下班才有空看手机,微信更新得快,屏幕滚动太频繁,会导致重要的信息错过。随后便发出群规:

1.为了方便联系,入群先备注自己的名字为:孩子姓名+“爸爸”或“妈妈”。

2.本群主要作为老师发布重要消息和联系家长的渠道,是专为家校沟通的手段,不讨论其他无关问题。家长不能让孩子在群里发信息,有问题可以发短信、打电话给老师,在群里请假是不予理会的。

3.禁止发布商业广告以及募捐、发红包、抢红包等信息,否则会让更多的家长错过重要的信息。

两周下来,群里静悄悄的,我有事都用电话或短信和家长单独沟通。然而,第三周开始,群里便炸开了锅。起因是学校暂时停水,我在群里建议家长在返校前给孩子装满水。出于好意的提醒,却引来家长的许多抱怨:书包已经够重了,带水返校负重更大了;停水会让孩子一天下来都喝不到水,学校的后勤是怎么做的……本来这是偶发事件,两小时后学校就恢复供水了,家长担心孩子也是可以理解的,但是群里那些误解和歪曲的发言,也给自己带来了不小的压力。停水事件让我回想起往年班级群的骚动:一位家长收错了指定转账的红包,当事人没表态,其他家长却有意见,其中两人在群里大加“讨伐”犯错家长的人品,令其下不了台。虽然这些不愉快的事最后通过私聊得以解决,但在群内避免口舌之争、减少乱象是很有必要的。

当下,家长微信群成了家校沟通的主要途径之一。有的家长在群里甚至会直指同班某学生的不是,或挑学校的毛病,让家长群一不小心变成了“曝光台”,这时班主任应该如何应对?大家该如何规范、引导家长的发言,维护好班级微信群呢?家长群到底是有助于工作,还是平添了教师的压力?

群规:家长群良性运转的基础

班有班规,群有群规。在建群之初就应设定群规,首先要让家长明白家长群存在的作用和意义是什么。深圳市坪山高级中学钟高斌的班级群规,涵盖了各方面的要求:第一,群里传播正面信息,弘扬正能量,多分享家庭钱柜777方法;第二,对同学、老师或学校有意见,私下交流,不传播负面消息;第三,老师发的消息都是比较重要的,家长朋友一定要看。第四,禁止发广告。

佛山市三水区西南中心小学胡晓妹的群规十分细致:群主必须为班主任,群内只有本班科任教师和家长,且必须实名入群;确保微信号为本人使用;群内只能发布有利于促进家校沟通和孩子成长的信息资源,不得发法律禁止的信息和无法考证真伪的负面炒作资讯;不得在群里上传与学校、家庭钱柜777无关的一切内容;分享正面积极的信息,传播正能量。

佛山市顺德区杏坛中学陈志昌补充了一点:“严禁家长利用节假日向老师发红包。有时候家长实在很热情,一大波红包袭来,收,肯定是不行的;不收,家长也很尴尬。所以,我一般会在节假日前提醒家长,如果实在想献爱心,可以捐给班级经费管理委员会。”

家长认为发红包和求助链接这类行为是善举,教师就要引导和说明,使群内空间更加纯净。作为社会上的成年人,家长们也活跃在其他各类群里,有的家长切换不了发言环境,发与钱柜777无关的话题。其实,大多数家长都具备一定的公众意识,对不自觉的家长,教师给予善意的提醒足矣。家长们也会站在正确的一方,维护群里应有的尊严。群里越来越规范,家长的随意性便会越来越少。

让家长遵守群规这件事,如有学校的支撑,比班主任单枪实干肯定强多了。针对班级微信群出现的问题,指引微信群建设,湛江一中培才学校王德军起草了相关规定,并在全校160多个班试行。该规定包含两方面内容:微信群管理要求,包括微信群命名建议、进群要求、信息发布要求等;微信群管理规则,包括对老师的管理规则和对家长的管理规定。对老师的义务和家长的职责有着非常明确的指示。摘取其中片段分享如下:

班主任为第一责任人,实行微信群管理规定,负责群成员实名制、聊天监管、违规处理等。班主任要随时关注班级微信群舆情,当班主任没有及时处理重要信息时,其他科任教师或年级领导要及时跟进,不能处理的要及时向有关领导汇报。

对必须禁止的现象态度要强硬。严禁恶意刷屏(相同的文字连续出现3次及以上视为刷屏)。通常情况下,不要就某一个学生的事情在群内长篇大论。探讨个别孩子具体的钱柜777问题请私聊。鼓励在群内表扬先进个人和先进做法。在群内一般只批评不良现象,不批评具体学生。

考虑到微信群自身的局限,规定中还提出了这个要求:不能把家长微信群当作通知平台,要求家长填写、回复意见,在其中发布学校或班级的信息,也不等同于告知了家长。重要通知一定要通过校讯通、书面通知或电话通知传达给家长。

制订规则很重要,维护规则更重要。群规的维护需要监督,群内家长能互相监督这个很关键,家委会成员在群内舆情维稳中起到很重要的作用。让家委会成员在群里监督,一旦发现问题,班主任要马上和家长沟通。佛山市三水中学邓学基提出:“在群里出现争执现象时,可借助家委会成员的力量,由他们出面引导一下个别家长会比较好。”群里发生不和谐的事情,班主任在调解时也要注意解决方法和说话方式,这样,家长们也能感受到敬重和理解。

当然,群规只是一种手段,要家长自觉,比立规矩更重要的是聚人心。西安市临潼中学赵静分享说:“大家班的家长群未见有家长指责、抱怨、发牢骚、不满等方面的内容,我是群权威。大家的群没什么群规。但是,没有规定限制也能良性沟通,这就是群气质!这和班主任老师的影响力是绝对分不开的!班级微信群是一面镜子,当班主任老师在群里发布各种信息的时候,你的工作态度、责任感以及对学生的爱心等都会有所体现,家长能够感到这个老师是不是敬业,是不是真的在为孩子的学习着想。”

好的钱柜777能产生好的关系,好的关系也能促进钱柜777的良性发展。一位极具信服力的老师,自然受家长的信赖,后者也就不会把小事挂在嘴边。赵静老师还指出:“得到学生和家长的共同认可比什么都重要。教师个人的品性、气质可以影响到学生和家长,当学生和家长都高度认可老师的时候,老师就是权威,家长群就不会有任何负面内容。即使同学之间有小摩擦,家长也会和我私信沟通或者打电话。说到这儿,特别感谢大家班家长对我工作的支撑!”

管理和维护家长群:沟通、分享、正能量

关于如何管理和维护班级群,许多老师提到了增加群内成员的凝聚力和营造群内的和谐气氛,这离不开日常沟通、分享与正能量的传递。

佛山市顺德区乐从中学胡燕辉说:“我希翼家长群首先是拉近家长与老师之间距离的平台,此外让家长能够就孩子的钱柜777问题进行相互沟通。”

对于群内沟通,安徽省金寨县金城学校刘亚红进行了更为细致的分享:

1.各科任教师可在群里和家长交流沟通,表扬进步学生,指出不足之处,表明自己的看法,发布小测试成绩,结合各科现状有的放矢地表达建议。

2.家长群里允许家长为孩子请假,向我转告一些突发事宜(比如接送孩子安排的临时变动等)。可在群里反映孩子们在家的表现,直接向我告自家孩子的状,并寻求我和其他老师的帮助。少数羞于公开孩子在家陋习的家长,也可以私信或电话联系我。

3.群里发言最多的是我这个“管家婆”班主任。隔三岔五的大事小事的通知是少不了的,还有孩子的在校表现,课上的、课下的、晨跑的、考试的,笑的、闹的、得奖的之类,我都会抓拍然后发给家长,请他们收藏作为孩子们成长路上的一份记忆,所以我才是真正的“话唠”。

4.节假日期间,家长群的功劳更大了。暑假期间,我通过家长群发给家长们34篇适合亲子阅读的美文佳作,10首古诗词给孩子们提前背诵默写,开学后检查效果不错。发给孩子们的8篇假期作文题目,开学后检查,绝大多数孩子的作文都是有质有量的,通过家长群检查孩子们假期作业的完成情况,由家长拍照反馈给我。 针对个别情况,我会及时联系帮助孩子做好假期规划。

5.家长群还提供了许多便利。比如放长假前夕,外地上班的家长们在群里互相联系,协调孩子的乘车接送等事宜,让孩子们结伴去外地,大家大家都更放心。

家长群是家校沟通的重要阵地,班主任要把握好话语权。中山大学附属中学三水实验学校张响亮老师提出自己的办法:“首先要开启加群验证,不让学生和无关人员加进来,毕竟这是家长和老师的交流群,学生不适合加入,免得口无遮拦。其次要观察哪些家长比较支撑工作,在群里多夸奖表扬这些家长,树立典型,这些家长就会更积极主动了。看到个别家长发负面信息,马上私聊或打电话沟通,不在群里吵闹,免得双方都下不来台。对于家长们有意见的问题,要不卑不亢电话聊,说事实讲证据。最后,平时多发孩子们在校的照片。在大家这类寄宿制学校,学生一周五天都要住校,家长会很想念孩子。只要老师多拍些笑脸照,家长即使有点小怨言,也不会发牢骚了。”

佛山市三水区华侨中学许莉芬说:“大家学校是高中寄宿制学校。我就经常在家长群里发一些学生的日常照片、作业和感想等,只要家长及时了解孩子的思想动态,也就不会对学校、对老师、对孩子产生误会,也很少出现争执等问题,这样家校间的交流就方便多了。”

佛山市三水中学附属初中吕学武说:“只要家长群里充满正能量,我觉得就是好的。即使家长、学生在同一个群,我也觉得很正常。我给家长说的内容,学生全都可以知道。一直以来,家长很自觉,学生也配合,群里大家和谐共处,有事多发言,没事静悄悄的,挺好。我喜欢与家长、学生沟通,无拘无束的那种沟通。我对学生的定位是:课堂上是师生,课下大家是朋友。很多学生毕业之后跟我还保持联系,有什么事都会与我分享。家长不在群里争持,不发布涉及人身攻击和影响班级团结的内容。给孩子们创建一个积极、健康的发展空间,传递对孩子的爱和宽容,传递正能量。”

群里的动态就是家长的实时反馈。放学了,不需要管理学生了,那还要管理家长的思想动向吗?不,家长需要的不是管理,而是引导和沟通。只要学生在校受的钱柜777让家长放心了,挑毛病的事就会少。在沟通中让家长感受老师对孩子、对钱柜777的用心,从而支撑班级工作。

微信群里的信息滚动很频繁,班主任传达的通知很容易被其他聊天信息覆盖,而QQ群能储存文件相册,在这一点上两种家长群能互补不足。许多老师提到要用QQ群作为分享孩子校内动态的补充。佛山市三水中学附属初中黄群方说:“除了家长微信群,大家班还有家长QQ群和学生QQ群。因为微信群没有很方便的群相册功能,所以用QQ群专门存放各类活动的学生照片,平时沟通还是用微信群。微信群‘刷屏’太快了,后来的人参与讨论一件事情时通常都要‘爬楼梯’才能看到前面的内容。不过我喜欢家长们有事就讨论,没事大家安静的这种氛围。大家都自觉遵守群规,不发广告,不拉票,不谈与孩子学习无关的话题。”

安徽省金寨县金城学校刘亚红说:“除了家长微信群,我还有个QQ群。群里没有家长,都是孩子,我是头,他们是兵。有些事他们不想让家长第一时间知道,大家就在QQ群里讨论落实,最后再换种方式告知家长。我还有校讯通,专为山里的没有微信没有QQ的家长服务。假期里,需要发送的信息我都会通过这三种方式发送,这样就确保每个孩子和家长都能收阅。”

笔者结合开学以来本班家长群群貌群风的变化,有以下心得:更换班主任或新生入学的第一个月,家长群的状况可能会比较多。特别是小学一年级的家长,在新生入学时,很多可以自己解决的事情,也会向老师反映。这就要求老师从细微处入手,把通知想周到写齐全。时间稍微一长,当孩子逐渐熟悉了校园生活、家长对老师的行事风格也有了大致的了解时,就会进入相对和谐沟通的阶段,大部分家长是愿意支撑老师工作的,对学校的不理解、提意见也会减少。家长群是个沟通交流的好工具,通过一段时间的磨合和接触,家长会体会到微信群的便利和老师的良苦用心,也会用心维护这个群。毕竟,大家的出发点都一样:一切为了孩子。


责任编辑:钱柜手机版官网
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